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Actualité

12 décembre 2013
Liste d’admission
 
5 décembre 2013
Dans le cadre du système de management par la qualité, la DiR Massif Central analyse le suivi des réclamations reçues par les services de la DiR. Dans l’ensemble, on constate ainsi sur la période 2010-2012 : Une diminution de plus de 50 % des réclamations reçues Une amélioration de près de 50 % des délais de traitement des réclamations : soit moins de 15 jours ouvrés en moyenne en 2012 Au delà de cette tendance, seulement 3 % des réclamations ont fait l’objet d’une (...)
 
 
 
 

Autoroute A75 - Aménagement de la déviation de Pézenas de septembre 2013 à juin 2014

 
 

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